Nach der Registrierung als Partner ist Ihr Konto zunächst inaktiv. ThinkPro24 sendet Ihnen eine E-Mail mit einem Aktivierungslink — erst wenn Sie diesen Link öffnen, wird Ihr Partnerkonto freigeschaltet. Dieser Schritt bestätigt zugleich, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist.
So aktivieren Sie Ihr Konto
- Aktivierungs-E-Mail öffnen
Suchen Sie in Ihrem Postfach nach der E-Mail von ThinkPro24 mit dem Aktivierungslink. Die E-Mail wird direkt nach dem Absenden der Registrierung verschickt und enthält neben dem Link eine persönliche Anrede.
- Aktivierungslink anklicken
Der Link führt auf die Aktivierungsseite der Partnerseite. Dort müssen Sie nichts weiter tun: Der Link wird beim Öffnen automatisch eingelöst, während die Seite „Konto wird aktiviert…" / „Einen Moment bitte." anzeigt.
- Bestätigung abwarten
Bei Erfolg erscheint „E-Mail bestätigt" mit der Meldung „Ihr Konto ist aktiv. Sie werden weitergeleitet…". Sie sind damit direkt angemeldet und landen nach kurzer Zeit automatisch im Onboarding-Assistenten, wo Sie Ihr Partnerprofil einrichten.
Ein Login mit E-Mail-Adresse und Passwort ist nach der Aktivierung also gar nicht mehr nötig — die Aktivierung meldet Sie unmittelbar an.
Wenn die Aktivierung fehlschlägt
Ist der Link abgelaufen, bereits verwendet oder unvollständig, zeigt die Seite „Aktivierung fehlgeschlagen" — bei einem unvollständigen Link zusätzlich den Hinweis „Der Aktivierungslink ist unvollständig." Ein häufiger Grund für einen unvollständigen Link ist, dass die Adresse beim Kopieren aus dem E-Mail-Programm abgeschnitten wurde.
Direkt darunter finden Sie das Formular „Neuen Aktivierungslink anfordern":
- E-Mail-Adresse eintragen
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben (Platzhalter „ihre@email.de").
- Link erneut senden
Klicken Sie auf „Link erneut senden". Die Seite bestätigt anschließend: „Falls ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse auf Aktivierung wartet, haben wir einen neuen Link gesendet."
Diese Antwort ist aus Sicherheitsgründen bewusst neutral formuliert und erscheint unabhängig davon, ob zur Adresse ein wartendes Konto existiert. So lässt sich von außen nicht erkennen, welche Adressen registriert sind. Tatsächlich versendet das System einen neuen Link nur dann, wenn zu dieser Adresse ein noch nicht aktiviertes Partnerkonto vorliegt. Über den Link „Zum Login" am Seitenende gelangen Sie anschließend zur Anmeldeseite des Partnerportals.
Was nach der Aktivierung passiert
Sobald Ihr Konto aktiv ist, sind Sie automatisch angemeldet und werden in den Onboarding-Assistenten geleitet. Dort bauen Sie in sieben Schritten Ihr öffentliches Partnerprofil auf und schalten es anschließend live. Wie der Assistent funktioniert, lesen Sie im Artikel Das Onboarding in 7 Schritten durchlaufen. Falls Ihrem Konto noch kein Partnerprofil zugeordnet wurde, meldet sich der Assistent mit dem Hinweis „Noch kein Partnerprofil zugewiesen" — wenden Sie sich in diesem Fall über den dortigen Kontakt-Button an ThinkPro24.
Keine E-Mail erhalten?
Prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner und die Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse. Einen neuen Link können Sie an zwei Stellen anfordern:
- über das Formular „Neuen Aktivierungslink anfordern" auf der Aktivierungsseite (siehe oben),
- oder beim Anmeldeversuch am Partnerportal: Ist Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt, blendet die Login-Seite einen Hinweis mit dem Link „Aktivierungslink erneut senden" ein.
Weitere Hilfe finden Sie im Artikel Aktivierungs-E-Mail nicht erhalten.